تتيح وزارة العدل في الكويت خدمة الاستعلام برقم القضية الآلي، مما يسهل على المواطنين والمقيمين الحصول على معلومات دقيقة حول القضايا دون الحاجة للذهاب إلى المحاكم. في هذا المقال، سنستعرض طريقة الاستعلام، شروط الخدمة، والقنوات المتاحة للاستفادة من هذه الخدمة.
طريقة الاستعلام برقم القضية الآلي
للاستعلام عن قضية باستخدام الرقم الآلي، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الإلكتروني: يجب الدخول إلى البوابة الإلكترونية لوزارة العدل الكويتية عبر الرابط هنا أو من خلال الروابط المتاحة في المواقع الأخرى.
- اختيار خدمة الاستعلام: بعد الدخول إلى الموقع، يتم الانتقال إلى قسم الخدمات الإلكترونية ثم اختيار “الاستعلام برقم القضية”.
- إدخال الرقم الآلي: يُطلب من المستخدم إدخال الرقم الآلي للقضية في الحقل المخصص لذلك.
- إدخال كود التحقق: يجب إدخال الأرقام الظاهرة على الشاشة للتحقق من الهوية.
- الضغط على زر البحث: بعد إدخال المعلومات، يتم الضغط على أيقونة “بحث” للحصول على تفاصيل القضية.
- عرض النتائج: ستظهر تفاصيل القضية في صفحة مستقلة، تشمل معلومات مثل الحالة الحالية وتواريخ الجلسات.
شروط الخدمة
تتطلب وزارة العدل بعض الشروط للاستفادة من خدمة الاستعلام برقم القضية الآلي:
- تحديد الجهة والنوع: يجب على المستخدم تحديد الجهة التي تتعلق بها القضية.
- تحديد عام تقديم القضية: يجب أن يكون لدى المستخدم معرفة بسنة تقديم القضية.
- رقم القضية: يشترط أن يكون لدى المستخدم الرقم الآلي للقضية التي يرغب في الاستعلام عنها.
القنوات المتاحة للاستعلام
تقدم وزارة العدل عدة قنوات للاستعلام عن القضايا، منها:
- الموقع الإلكتروني: كما تم ذكره سابقًا، يمكن للمستخدمين الدخول إلى الموقع الرسمي للوزارة والاستفادة من خدمات الاستعلام.
- التطبيقات الذكية: توفر وزارة العدل تطبيقات للهواتف الذكية تتيح للمستخدمين الاستعلام عن القضايا وسداد الرسوم بسهولة.
- مراكز الخدمة: يمكن أيضًا زيارة مراكز الخدمة التابعة لوزارة العدل للحصول على المساعدة في الاستعلام عن القضايا.
تسعى وزارة العدل الكويتية من خلال هذه الخدمات الإلكترونية إلى تحسين تجربة المستخدم وتسهيل الإجراءات القانونية للمواطنين والمقيمين، مما يعكس التوجه نحو رقمنة الخدمات الحكومية في الكويت.
